지난 2일부터 14일까지 진행된 이번 교육에 옥천군 공직자 700여명이 참여했으며 민원 응대 및 친절 교육, 교통안전교육, 경제교육 및 숲 해설 등 다양한 프로그램으로 구성됐다.
특히 민원 응대 및 친절 교육은 행정서비스의 질을 향상할 수 있도록 지연 민원 처리 근절, 전화 예절 및 사무실에서의 민원 응대 교육 등 통해 밝은 미소와 공손한 언행으로 민원인을 대하는 친절 마인드를 함양하는 교육으로 진행됐다.
황규철 옥천군수는 “이번 교육을 계기로 친절하고 주민이 함께하는 믿음 행정을 구현해 행복드림 옥천 실현의 밑거름이 되기를 기대하면서 각종 축제와 현안 사업 등 그동안의 업무 피로와 부담에서 벗어나 재충전의 기회와 각자의 역량을 한 단계 높일 수 있는 유익한 시간이었길 바란다”고말했다.
교육을 들은 군 한 공직자는 “사무실 업무뿐만 아니라 실생활에도 많은 도움이 될 거 같다며 기회가 되면 한 번 더 듣고 싶다”고 말했다.
한편 옥천군은 추후 친절 교육, 신규공무원 워크숍, 민원 담당 공무원 워크숍 등 각종 직원 교육 시 지속적으로 친절 교육을 해 친절한 공직문화 조성을 위해 적극 노력할 계획이다.
[충청=중부뉴스통신]김만식 기자 desk@jungbunews.com
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