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| ▲ 부산 남구, 여권민원실에 지능형 순번대기 시스템 도입 | ||
이 시스템은 구청 방문 전 남구청 홈페이지‘민원안내-여권민원-여권민원 대기현황’에서 여권접수 및 교부 대기자 수를 미리 실시간 확인할 수 있다.
또한 여권민원실에서는 여권 번호표 발권기에서 원하는 업무를 선택하고‘스마트 알림톡’을 누른 후 휴대폰번호를 입력하면 카카오톡으로 대기번호와 현재 대기인원이 전송되고 호출예고·알림도 받아볼 수 있다.
구 관계자는“이번 지능형 순번대기 시스템 도입으로 보다 편리하고 신속하게 민원을 처리할 수 있을 것으로 기대한다”며“앞으로도 주민 중심의 맞춤형 여권서비스를 꾸준히 확대하기 위해 최선을 다해 노력하겠다”고 말했다.
[부산·경남·울산=중부뉴스통신] 김석희 기자 desk@jungbunews.com
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