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| ▲ 괴산군청 | ||
이날 간담회는 군민이 체감하는 민원서비스 혁신을 목표로 민원행정 일선에서 업무를 보는 내부 직원들의 목소리를 청취함으로써 기관장과 직원의 소통을 활성화하고 민원만족도를 향상시키기 위해 개최됐다.
이날 이차영 괴산군수와 괴산군청 각 부서별 민원업무 담당자 12명은 PC 영상회의에서 만나 각종 민원업무 처리과정에 대해 의견을 교환했다.
특히 민원처리에 어려움이 많은 현안사항에 대한 현장 담당자의 고충을 듣고 함께 해결방안을 모색하는 뜻 깊은 시간이 됐다.
이차영 괴산군수는 “영상회의를 통해 간담회를 개최하게 돼 아쉽지만 민원현안에 대해 일선 담당자들과 자유로운 대화의 시간을 갖는 아주 의미 있는 자리가 된 것 같다”며 “앞으로 직원들과 소통을 위한 자리를 자주 마련해 다양한 의견을 수렴하는 수평적 조직문화를 조성함과 동시에 각종 민원이 원활히 처리될 수 있도록 노력하겠다”고 말했다.
[충청=중부뉴스통신]김만식 기자 desk@jungbunews.com
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