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| ▲ 통영시, 무인민원발급기 이용 현황 자체 분석 | ||
관내 총 19대 무인민원발급기 운영 분석결과 발급량은 78,830건으로 죽림민원실이 19,632건으로 가장 많으며 미수그린마트가 346건으로 가장 적은 것으로 조사됐다.
이용자 분포를 보면 광도면 거주자가 전체 26%로 가장 많으며 미수동, 무전동 순으로 나타났다.
여객선터미널 내 설치된 무인민원발급기는 92%가 관외 사용자로 관광객 이용이 많은 것으로 파악됐다.
발급기를 가장 많이 이용한 연령대는 40~50대, 시간대는 오후 1시~오후 3시, 민원사무는 주민등록등본으로 나타났다.
통영시는 “이용현황 분석 결과를 토대로 무인민원발급기 운영 방안을 마련하고 무인민원발급기 상시 모니터링 및 의견수렴을 통해 민원수요에 맞춘 행정서비스를 제공하겠다”고 밝혔다.
[부산·경남·울산=중부뉴스통신] 김석희 기자 desk@jungbunews.com
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