 |
||
| ▲ 영광군-영광경찰서 연계, 비상상황 대비 모의훈련 실시 | ||
최근 빈번하게 발생하는 민원인의 폭언폭행 등 행위로부터 민원담당 공무원에 대한 보호 대책이 요구됨에 따라 민원인의 폭언폭행 등 비상상황에 대한 행정기관의 대비능력을 향상시키고자 영광군과 영광경찰서가 연계해 대응 매뉴얼에 따라 민원인 진정과 중재, 피해공무원 대피 및 비상벨 호출, 경찰 출동 및 인계 상황 등 점검하는 훈련을 실시했다.
한편 영광군은 민원담당 공무원의 안전한 근무 환경 조성을 위해 민원담당자 보호지원 조례 제정, 안전유리 설치, CCTV 설치, 음성안내 보호, 휴대용 보호장비 도입 등 민원담당 공무원 보호를 위한 조치를 강화하고 있다.
군 관계자는“민원인의 폭언폭행 상황 발생 시 신속히 대응해 담당 직원과 방문민원인을 우선적으로 보호할 것이며 앞으로도 정기적인 훈련을 통해 안전한 민원실 근무환경 조성에 최선을 다하겠다”고 밝혔다.
[광주·전남·전북=중부뉴스통신]문음미 기자 desk@jungbunews.com
<저작권자 © 중부뉴스통신, 무단 전재 및 재배포 금지>
