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| ▲ 세종특별자치시 | ||
고객서비스 모니터링단은 세종 시민 또는 공단 운영시설 이용고객이라면 누구나 신청 가능하다.
모니터링단으로 선정되면 6월부터 12월까지 7개월 간 공단의 운영사업장 16개 사업소를 매달 1회 이상 직접 방문해 서비스와 시설관리 분야 모니터링을 실시하게 된다.
또한, 공단의 운영 예정인 사업과 프로그램도 평가함으로써 서비스 품질 향상에 기여한다.
지원을 희망하는 시민은 세종시설공단 홈페이지 공지사항 게시판에서 양식을 내려 받아 이메일로 또는 방문 제출하면 된다.
계용준 이사장은 “고객서비스 모니터링단은 지난 2018년 1기를 시작으로 공단 고객서비스 품질향상에 크게 기여해왔다”며 “모니터링단을 통해 시민 여러분의 눈으로 공단이 개선할 점을 모색해 올해 공단 경영의 최우선 과제인 친절 경영을 실천하고 세종 시민께 더 나은 서비스를 하겠다”고 말했다.
[충청=중부뉴스통신]김만식 기자 desk@jungbunews.com
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